利用規約

この利用規約（以下「本規約」）は、ROVIA（以下「当店」）が運営するオンラインストア（以下「本サービス」）のご利用条件を定めるものです。ご注文の前に必ずお読みください。ご注文いただいた時点で、本規約に同意したものとみなします。

第1条（適用）

本規約は、本サービスのご利用に関わるすべてのお客様に適用されます。「特定商取引法に基づく表記」「配送について」「返品・交換について」「プライバシーポリシー」も本規約の一部とします。

第2条（ご注文と契約の成立）

ご注文後に当店からお送りする「ご注文確認メール」が届いた時点で、売買契約が成立します。在庫切れや価格の誤表示などがあった場合は、ご連絡のうえご注文をお断りすることがあります。その場合、代金はいただきません（お支払い済みの場合は返金します）。

第3条（価格とお支払い）

商品の価格は各商品ページに表示した金額（税込）です。送料は¥5,980（税込）以上のご注文で無料、それ未満は全国一律¥870（税込）です。お支払い方法は購入手続きの画面に表示される方法とします。

第4条（お届け）

商品は海外の提携倉庫から発送するため、ご注文確定後、通常10〜15営業日程度でお届けします。通関や物流の状況により遅れる場合があります。住所の不備や長期不在で商品が戻ってきた場合の再発送の送料は、お客様のご負担となります。

第5条（返品・交換）

不良品・誤配送の場合は、商品到着後7日以内のご連絡で交換または返金します。猫用自動給水器は、商品到着から30日以内のご連絡で、使用後でも返金します（当店への返送料はお客様負担、お一人様1台まで）。それ以外のお客様のご都合による返品・交換はお受けしていません。詳しくは返品・交換についてをご確認ください。

第6条（キャンセル）

ご注文後24時間以内、かつ発送準備に入る前に限りキャンセルを承ります。

第7条（割引・クーポン）

初回クーポンは、ほかの割引と併用できません。割引の内容や条件は予告なく変更・終了することがあります。

第8条（商品の表示について）

商品写真の色味は、ご覧の画面によって実物と異なって見える場合があります。使用イメージの写真はイメージです。

第9条（禁止事項）

転売を目的としたご注文、虚偽の情報によるご注文、本サービスの運営を妨げる行為を禁止します。これらに当たると当店が判断した場合、ご注文をお断りすることがあります。

第10条（免責）

天災、通関、配送会社の事情など当店の責任によらない理由でお届けが遅れた場合、当店は責任を負いかねます。当店の責任による損害の賠償は、そのご注文の商品代金を上限とします。

第11条（規約の変更）

当店は必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、本ページに掲載した時点から適用されます。

第12条（お問い合わせ・準拠法）

本規約に関するお問い合わせは、jdora@owleyes.ch までご連絡ください。本規約は日本の法律に従って解釈されます。

制定日：2026年10月17日／改定日：2026年11月4日