配送について

お届けまでの目安

ご注文確定後、通常10〜15営業日程度でお届けします。商品は海外の提携倉庫から発送するため、国内発送のショップよりお時間をいただきます。

連休・年末年始・セール期間や、通関・天候・物流の状況によっては、さらにお時間をいただく場合があります。

お届けする荷物について

荷物は、差出人「ROVIA」としてお届けします。

海外の倉庫から発送するため、宛名の紙（配送伝票）に海外からの発送であることや、通関用の英語などの表記が入ります。

配送料

5,980円（税込）以上のご注文で送料無料でお届けします（給水器本体はどれも1台で送料無料になります）。

5,980円未満のご注文は、全国一律870円（税込）です。交換フィルターやマットは、給水器と一緒のご注文がお得です。

配送状況の確認

発送後、追跡番号をメールでお知らせします。追跡情報が反映されるまで数日かかる場合があります。

配送地域

日本国内のみ配送しております。

お届けできなかった場合

住所不備や長期不在によりお届けできず商品が返送された場合、再発送にかかる送料はお客様のご負担となります（送料無料の対象外となります）。